Conductor totalmente irrespetuoso. Marco entrega cómo fallida y no tocó el timbre por qué estaba apurado, estábamos todos en el dto. Lo llame para cuestionar por qué no tocó el timbre y me empezó a cargar con "hasta el lunes no tenés el pedido b*****n", es una total falta de respeto y profesionalid…
Publicado 10 de JulioCompré alimento para mis gatas. Me aclaran que el pedido puede demorar hasta 72 hrs y vamos por los 7 días hábiles. No tengo respuesta con la inmediatez que el caso requiere. No cuento con la posibilidad de comprar más por el momento y las estoy alimentando mal con comida que era para mí.
Solucionado 23 de MayoCompré un cd a través de universal music que aparentemente utiliza este servicio de shipnow. Tengo nro de pedido solamente. Pedí envío a una dirección en palermo que figura como cerrada. Me preocupa porque pagué envío y producto y ni se movió el trackeo q se supone que eran entre 3 y 7 días. Espero…
Publicado 24 de FebreroHice una compra de dos pares de zapatillas pague de más por qué según en 24 hs me llegaban ..siguiendo el pedido me estiman un día más de entrega , el tema es q viajo y las necesito hoy! de la empresa respondieron una vez diciéndome que no podíamos coordinar entrega ! me ofrezco a buscarlas en dond…
Publicado 23 de FebreroEl dia 23/1 realice una compra en compañia del sol, el dia de hoy 29/1 se me da por mirar la pagina donde hice la compra y veo que dice que el pedido fue entregado el dia 27/1/[números] a cargo de la empresa shipnow, me pongo en contacto con el comercio donde realice la compra y me dice fue entreg…
Publicado 29 de EneroHice una compra por moto mercado y shipnow es el encargado de la entrega y hoy 15 de octubre de [números] tendria q llegar y sale que esta con demoras y no me da otra explicacion...necesito que me envien lo antes posible mi pedido.
Solucionado 20 de OctubreMi pedido esta demorado me dijo que iba a llegar hoy.29 de julio y no llegl
Solucionado 29 de AgostoHice una compra online y la tienda utilizó este medio para hacer el envío. Shipnow, a su vez, tercerizó el servicio y utilizó a urbano. El pedido debía llegar el 14/02. Nunca llegó y me están dando un millón de vueltas!!
Publicado 20 de FebreroBuenos días, estuve esperando mi envío y cuando el paquete estaba por llegar, me informan que la visita fue fallida por un problema técnico del correo, escribí para consultar cual era el inconveniente y si iban a volver a pasar, ya que me organicé para estar en mi casa y poder recibirlo, pero nunca…
Solucionado 08 de DiciembreMi queja hacia este correo es por varios motivos . 1. Me figuraba visita fallida por problemas técnicos de ellos.( no pudimos llegar a tu domicilio decía) 2. Al día siguiente los espere y nunca llegaron y m3 figuraba que no habían encontrado a nadie( mentira) ese mismo día, devolvieron mi paqu…
Solucionado 26 de JulioDesde la semana pasada que el chofer de shipnow miente diciendo que paso por mi domicilio y no es verdad, me contacte por email y nadie te da solución y te reprograman visitas que luego no las cumplen y te vuelven a programar visita y te envian el paquete por el mismo chofer mentiroso que o bien se…
Publicado 15 de AbrilEn el día de la fecha 30/01 tenía que recibir un pedido, estuve atenta desde las 8hs y cuando voy a ver el seguimiento alas 10hs me dice que había venido y no había nadie, es una gran mentira con una foto que no es mi casa , el conductor un irresponsable y no hay un solo teléfono para comunicarme, …
Publicado 30 de EneroHola ! cuando hice mi compra desde shipnow me mandaron que me dirección no existía, la cheque y estaba bien. Contacte a las chicas donde compre y ellas les mandaron un mail nuevamente confirmando la dirección. Hoy venían por lo que cambié mis horarios de trabajo para estar y no vinieron mandando un…
Publicado 21 de DiciembreEl pedido no lo entregan en el horario que indican y nadie responden del lado de shipnow. la verdad un pésimo servicio.
Solucionado 24 de DiciembreRealice la devolucion de un producto el 23 de novimebre, el cual me indicaba que en 7 dias habiles llegaba al comerciante y hasta hoy 14 de diciembre no tengo novedades, y sin esto el comercio no puede realizar la devolucion. Necesito urgente respuesta
Publicado 14 de DiciembreHice una compra en la pagina babolat. El pedido estaba programado para que llegue a mi casa el jueves 7 de diciembre. El martes 5 a la noche me envian un mail desde shipnow programando la entrega para el dia miercoles 6, a lo que les mando mail pidiendo porfavor que realicen la entrega el 7 como es…
Solucionado 27 de DiciembreEl repartidor vino aun horario que no es el que esta en la pagina web. Quisiera contactarme con alguien para poder solucionar este problema.
Publicado 17 de NoviembreShipnow no cumple con la fecha de entrega. Va a la dirección indicada y no encuentra el domicilio... No se comunican con el cliente para chequear dirección. Es imposible comunicarse con un agente.
Solucionado 11 de NoviembreNo puedo realizar el seguimiento de mi envio, me dirije a un mensaje "la pagina fue removida", envie varios emails y la empresa no responden. Es un desastre. neceito un canal de contacto, telefono o email que funcione.
Solucionado 02 de NoviembreHola! necesito contactarme para reclamar un envio
Publicado 11 de Octubre