Seguros Allianz

Dar de baja un seguro con debito automatico, además el seguro no existe

Tengo un débito automático de dos seguros del hogar que necesito dar de baja en forma urgente. La página mi allianz no da la opción de dar de baja, la atención telefónica es automática y no da la opción de dar de baja. El boot toma el mensaje y dice que seré contactado, pero no sucede. La tarjeta de crédito tampoco responde y la página de la tarjeta no da la opción de stop debit. Pero además, si entro a la aplicación de allianz no consta que tenga poliza vigente alguna. Es decir, allianz me cobra un seguro que no existe y además no puedo dar de baja. Haré un último intento antes de realizar la denuncia penal.