Seguros Allianz

El tercero desconoció el siniestro y no me pagaron aunque presenté pruebas

Un asegurado de rivadavia me chocó, tengo fotos del lugar, su auto y sus datos de cédula y tarjeta de seguro (así como su contacto telefónico y una llamada perdida que le hice en el momento). Hice la denuncia oportuna y presenté toda la info a allianz y parecía un caso fácil, pero la persona firmó una declaración jurada diciendo que él no estuvo ahí, desconoce el hecho por completo (y presentó su auto arreglado!!).
eso solo bastó para que le crean en rivadavia y desestimen mi reclamo a pesar de las fotos y las pruebas que presenté.
no puede ser que si la otra persona desconoce el hecho (por razones que no llego a entender, porque su seguro le cubría todo) no me paguen a mí. Es una situación que en definitiva le termina conviniendo a allianz y rivadavia porque no pagan.
realmente no se que pensar, y no encuentro una via lógica de resolver esto sin meterme en un proceso legal.

Un asegurado de rivadavia me chocó, tengo fotos del lugar, su auto y sus datos de cédula y tarjeta de seguro (así como su contacto telefónico y una llamada perdida que le hice en el momento). Hice la denuncia oportuna y presenté toda la info a allianz y parecía un caso fácil, pero la persona firmó una declaración jurada diciendo que él no estuvo ahí, desconoce el hecho por completo (y presentó su auto arreglado!!).
eso solo bastó para que le crean en rivadavia y desestimen mi reclamo a pesar de las fotos y las pruebas que presenté.
no puede ser que si la otra persona desconoce el hecho (por razones que no llego a entender, porque su seguro le cubría todo) no me paguen a mí. Es una situación que en definitiva le termina conviniendo a allianz y rivadavia porque no pagan.
realmente no se que pensar, y no encuentro una via lógica de resolver esto sin meterme en un proceso legal.

Luis C  Solución rechazada: 

Me respondieron lo siguiente, no hay voluntad de reabrir el tema y reconsiderar las pruebas:

"Por la gestión que habíamos elevado al área, nos informaron que este caso lo llevaron hasta la última instancia con la compañía del tercero para que lo reconociera. Sin embargo, el tercero presentó una nota declarando la inexistencia del siniestro y, ante eso, no contamos con más herramientas para poder continuar.
Desde Allianz se hizo todo lo posible con la otra compañía para avanzar con el trámite.
Por este caso deberás realizar el reclamo mediante la vía tradicional y el siguiente paso sería recurrir a la vía legal."

26 de Mayo a las 15:14 hs.Responder

Empresas más buscadas