Ya van tres veces que me vuelven a cobrar un plan que dí de baja. Me …
En junio del [números] me suscribí al servicio de scribd mediante una tarjeta de débito, cancelé mi suscripción en el mes de diciembre. Días más tarde, me llegó un correo de "pago" de 8.99 dólares a esta empresa. Y lo mismo durante los siguientes 7 meses hasta hoy junio de [números]. Mi cuenta de scribd dice que no tengo ninguna suscripción, pero me siguen cobrando desde hace meses. Quisiera un reembolso al menos por el último mes que me cobraron, y de paso eliminar mi cuenta.
En junio del [números] me suscribí al servicio de scribd mediante una tarjeta de débito, cancelé mi suscripción en el mes de diciembre. Días más tarde, me llegó un correo de "pago" de 8.99 dólares a esta empresa. Y lo mismo durante los siguientes 7 meses hasta hoy junio de [números]. Mi cuenta de scribd dice que no tengo ninguna suscripción, pero me siguen cobrando desde hace meses. Quisiera un reembolso al menos por el último mes que me cobraron, y de paso eliminar mi cuenta.
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Hola Daniel, ¡muchas gracias por informarnos de esto! Nos complacería analizar esto y ayudarlo con un reembolso. Sin embargo, no pudimos localizar su suscripción con la dirección de correo electrónico que proporcionó aquí.
27 de Junio a las 23:56 hs.ResponderActualmente estamos obteniendo más información sobre cómo ayudar a nuestros clientes aquí, y hemos tenido algunas dificultades. Nos gustaría navegar a nuestra dirección de correo electrónico de la mesa de ayuda. Nuestra dirección de correo electrónico es (help * scribd.com) y el enlace a nuestro centro de chat es a través de scribd.com/contact. Si puede ponerse en contacto directamente con nuestra empresa, podremos ayudarlo más rápido. ¡Gracias!
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