Ya van tres veces que me vuelven a cobrar un plan que dí de baja. Me …
No hice uso de la aplicación por mas de 2 meses, me cobraron este ultimo mes la suscripción, trate de contactar para un reembolso pero no atienden a mi reclamo.
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Hola Marcia, lamentamos mucho las dificultades de cancelación que encontraste y estaremos encantados de ayudarte. Estamos demostrando que canceló con éxito esta suscripción el 15 de febrero de **** y no encontrará más cargos. De acuerdo con nuestra política de reembolso, procesamos su reembolso por su cargo reciente. Para obtener más información sobre nuestros reembolsos, consulte este enlace (****s://bit.ly/2Zs4bLh) ¡Gracias y que tenga una excelente semana!
18 de Febrero a las 20:02 hs.ResponderNo reembolsaron el monto que me cobraron el ultimo mes del cual no fue utilizado
22 de Febrero a las 16:40 hs.ResponderGracias por actualizarte y te pido disculpas si aún no has recibido tu reembolso. Para poder ayudarte mejor, te he enviado por correo electrónico un recibo de tu reembolso. Por favor, responda a ese correo electrónico si tiene preguntas adicionales y puedo ayudarle allí.
24 de Febrero a las 11:46 hs.Responder