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Hi Yerik,
10 de Abril a las 18:26 hs.ResponderThank you for reaching out - We're happy to help!
Upon review, it looks like you've already been assisted by one of our agents in a separate email ticket and your case has been resolved. For reference, your support ticket number is #*******.
Please direct any further questions back to the support ticket mentioned above so that we may best assist you.
Thanks and have a great day!
Hola yerik
10 de Abril a las 18:27 hs.ResponderGracias por comunicarte. ¡Estamos encantados de ayudarte!
Después de la revisión, parece que uno de nuestros agentes ya lo ha asistido en un ticket de correo electrónico separado y su caso ha sido resuelto. Como referencia, su número de ticket de soporte es # *******.
Dirija cualquier pregunta adicional al ticket de soporte mencionado anteriormente para que podamos ayudarlo mejor.
¡Gracias y que tenga un gran día!