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Pago de membresía

Una vez finalizada mi prueba gratuíta en scribd he intentado cancelar mi suscripción, pero no me permitía hacerlo. Por medio de correos electrónicos, scribd me informaba que si no actualizaba los datos de la tarjeta de crédito se cancelaría sola dicha membresía. Pero al ingresar dinero en mi cuenta me han facturado el primer mes. Es por esto que reclamo el reembolso de mi dinero.