Ya van tres veces que me vuelven a cobrar un plan que dí de baja. Me …
Me suscribo en una prueba gratuita, al no encontrar lo que estaba buscando me desuscribi ese mismo dia (corrobore 3 veces que la suscripción estuviera cancelada) reactivaron mi membresia y me cobraron. Cuando me vuelvo a desuscribir me dice que se efectivizara en un mes (oh casualidad, el tiempo necesario para volver a cobrar) eso va contra la leyes de protección al consumidor.
me genera un problema, ya que en mi país el dólar está por las nubes y encima te cobran impuestos altisimos por las compras hechas en dólares.
por favor, no me cobren más y reintegren lo cobrado!
es un vergüenza.
Me suscribo en una prueba gratuita, al no encontrar lo que estaba buscando me desuscribi ese mismo dia (corrobore 3 veces que la suscripción estuviera cancelada) reactivaron mi membresia y me cobraron. Cuando me vuelvo a desuscribir me dice que se efectivizara en un mes (oh casualidad, el tiempo necesario para volver a cobrar) eso va contra la leyes de protección al consumidor.
me genera un problema, ya que en mi país el dólar está por las nubes y encima te cobran impuestos altisimos por las compras hechas en dólares.
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Hola, Daniela,
22 de Abril a las 18:52 hs.ResponderEstamos regresando con nuestros usuarios que se han comunicado a través de tuQuejaSuma, y queremos asegurarnos de que su caso se haya resuelto a su entera satisfacción. Realmente lamentamos la demora en la respuesta, sin embargo, no tuvimos la capacidad de responder estas consultas hasta que se nos otorgó oficialmente acceso a tuQuejaSuma en marzo de ****.
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