Scribd

Estafa por cobro de inscripción cancelada

Hace aproximadamente un mes me suscribi a scribd , me dijeron que el primer mes era gratis y que si cancelaba antes que se cumpla el mes no me cobrarían
sin embargo ingreso a mi cuenta y me doy con la sorpresa que me han cobrado el mes y me parece una estafa
tengo miedo que se repita mes a mes

Hace aproximadamente un mes me suscribi a scribd , me dijeron que el primer mes era gratis y que si cancelaba antes que se cumpla el mes no me cobrarían
sin embargo ingreso a mi cuenta y me doy con la sorpresa que me han cobrado el mes y me parece una estafa
tengo miedo que se repita mes a mes

Juana A  Solución rechazada: 

Ni siquiera me respondieron

12 de Julio a las 20:19 hs.Responder
Scribd Representante de Scribd 

Gracias por tu comentario aquí, Juana. ¡Lamento mucho los problemas con este cargo! Pude verificar nuestro sistema para su correo electrónico, y puedo confirmar que uno de nuestros agentes respondió a su correo electrónico el lunes 13 de julio de ****, informándole que han localizado su cuenta, la cancelaron y reembolsaron los cargos.

De nuevo, ¡lamento mucho la frustración que esto ha causado! Parece que su cuenta no se canceló hasta después de que se haya procesado su pago, razón por la cual le cobraron. Sin embargo, ahora se le ha reembolsado y debe recibir su reembolso para el final de la semana.

Si tiene más preguntas, revise su correo electrónico y responda a ese boleto y lo ayudaremos lo antes posible. De lo contrario, gracias nuevamente por contactarnos y que tenga un excelente día.

15 de Julio a las 14:26 hs.Responder

Empresas más buscadas