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Di de baja mi cuenta scribd y aun me sigue cobrando!

Hola, Leandro,

Estamos regresando con nuestros usuarios que se han comunicado a través de tuQuejaSuma, y queremos asegurarnos de que su caso se haya resuelto a su entera satisfacción. Realmente lamentamos la demora en la respuesta, sin embargo, no tuvimos la capacidad de responder estas consultas hasta que se nos otorgó oficialmente acceso a tuQuejaSuma en marzo de ****.

Si ha recibido asistencia a través de un medio de contacto diferente, puede ignorar este mensaje. Si necesita más ayuda, escriba directamente a nuestro correo electrónico de soporte principal en (help*scribd.com) para conectarse con nuestro equipo de soporte, luego actualice este reclamo con el recibo del número de ticket de soporte después de enviar su solicitud para que podamos estar seguros de ayudarlo Rápidamente aquí.

Gracias por su comprensión mientras Scribd continúa creciendo y haciendo grandes cambios.

Hola Leandro, lamentamos que esto no haya sido resuelto por ti. Tras la revisión, no hay una suscripción activa asociada con la cuenta bajo la dirección de correo electrónico que ha proporcionado de leanbearzi*gmail.com. Esta cuenta también fue eliminada previamente por usted. Esto significa que los cargos provienen de una cuenta separada bajo una dirección de correo electrónico diferente.

Para que podamos brindarle más ayuda, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a help*scribd.com y responda aquí con su número de ticket para que podamos conectarlo con un especialista de inmediato. ¡Gracias!

Hola Leandro, gracias por seguir. Como se mencionó anteriormente, estamos en el proceso de intentar iniciar una búsqueda más profunda dentro de nuestro procesador de pagos para localizar la fuente del cargo que está viendo. Para hacer esto, primero necesitamos información adicional de usted.

Como un recordatorio amable, comuníquese con nosotros a help*scribd.com y responda aquí con su número de boleto para que podamos ayudarlo, ¡gracias!