Ya van tres veces que me vuelven a cobrar un plan que dí de baja. Me …
El dia de ayer observé un retiro de 24.99 soles, por concepto de scribd. Sin embargo segun la cuenta de scribd, habia indicado que mi cuenta estaba suspendida, nunca actualicé el pago, y tampoco me preguntaron antes de realiar ese cobro. Para continuar con la suscripcion hay una opcion que indica que se debe actualiar el pago para que con ello, ser aun parte de los beneficios de la aplicacion, sin embargo, en mi caso nunca me consultaron nada y pese a realiar el cobro me pedian nuevamente actualiar el pago. Tengo fotos del aviso en el que dice actualizar el pago. Y minutos depues volvi a entrar en sesion y al parecer mi cuenta ya no existía, y ya no puedo ingresar a la misma app a hacer mi reclamo ¿que clase de fraude es este? ni una notificacion por parte de la entidad financiera y tampoco de scribd: mi numero de tarjeta termina en ... [números] y el numero de la operacion que se hizo fue [números] [números]. Por favor solicito un reembolso de lo cobrado, no deseo nunca mas los servicios de esta empresa
El dia de ayer observé un retiro de 24.99 soles, por concepto de scribd. Sin embargo segun la cuenta de scribd, habia indicado que mi cuenta estaba suspendida, nunca actualicé el pago, y tampoco me preguntaron antes de realiar ese cobro. Para continuar con la suscripcion hay una opcion que indica que se debe actualiar el pago para que con ello, ser aun parte de los beneficios de la aplicacion, sin embargo, en mi caso nunca me consultaron nada y pese a realiar el cobro me pedian nuevamente actualiar el pago. Tengo fotos del aviso en el que dice actualizar el pago. Y minutos depues volvi a entrar en sesion y al parecer mi cuenta ya no existía, y ya no puedo ingresar a la misma app a hacer mi reclamo ¿que clase de fraude es este? ni una notificacion por parte de la entidad financiera y tampoco de scribd: mi numero de tarjeta termina en ... [números] y el numero de la operacion que se hizo fue [números] [números]. Por favor solicito un reembolso de lo cobrado, no deseo nunca mas los servicios de esta empresa
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Me comunico con ustedes para solicitar el reembolso de una compra rea…
Me cobraron un cargo por servicio que yo no autorice.
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¿Cómo cancelo mi suscripción a Scribd?
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Aún no ha sido solucionado mi problema, aún no me devuelven mi dinero.
13 de Junio a las 13:52 hs.ResponderAUN NO SE DIGNAN EN SOLUCIONARME EL PROBLEMA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
27 de Junio a las 16:58 hs.ResponderNO SOLUCIONADO
27 de Junio a las 16:59 hs.ResponderAUN NO SE DIGAN EN SOLUCIONAR MI PROBLEMA
27 de Junio a las 16:59 hs.Responder