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Cobro de suscripción luego de dar de baja al servicio

Inicie una prueba gratuita por 30 días en scribd, le di de baja 8 días antes antes que terminara. Mandaron un mail se que había sido realizada con éxito. Y luego, me facturaron un mes de la suscripción. Ya le di de baja nuevamente y espero un reembolso por el error que cometieron.