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Baja del servicio

Inicie el servicio por un mes gratuito, el cual supuestamente caduco en julio. Sin embargo me cobran mensualmente el mismo, ya no se como hacer para darlo de baja.

Inicie el servicio por un mes gratuito, el cual supuestamente caduco en julio. Sin embargo me cobran mensualmente el mismo, ya no se como hacer para darlo de baja.

Daniel B  Solución rechazada: 

porque no me respondieron

26 de Febrero a las 9:25 hs.Responder
Scribd Representante de Scribd 

Hola, Daniel.

Estamos regresando con nuestros usuarios que se han comunicado a través de tuQuejaSuma, y queremos asegurarnos de que su caso se haya resuelto a su entera satisfacción. Realmente lamentamos la demora en la respuesta, sin embargo, no tuvimos la capacidad de responder estas consultas hasta que se nos otorgó oficialmente acceso a tuQuejaSuma en marzo de ****.

Si ha recibido asistencia a través de un medio de contacto diferente, puede ignorar este mensaje. Si necesita más ayuda, escriba directamente a nuestro correo electrónico de soporte principal en help*scribd.com para conectarse con nuestro equipo de soporte, luego actualice este reclamo con el recibo del número de ticket de soporte después de enviar su solicitud para que podamos estar seguros de ayudarlo Rápidamente aquí.

Gracias por su comprensión mientras Scribd continúa creciendo y haciendo grandes cambios.

22 de Abril a las 16:57 hs.Responder
Daniel B 

Estimados, no fue solucionado el reclamos. Por favor les pido que lo hagan y me devuelvan la plata que me debitaron durante estos meses.
gracias

22 de Abril a las 18:00 hs.Responder
Scribd Representante de Scribd 

Hola Daniel

Muchas gracias por su paciencia con nosotros mientras navegamos por "tuQuejaSuma". Actualmente estamos obteniendo más información sobre cómo ayudar a nuestros clientes aquí, y hemos tenido algunas dificultades. Nos gustaría navegar a nuestra dirección de correo electrónico de la mesa de ayuda. Nuestra dirección de correo electrónico es (help * scribd.com) y el enlace a nuestro centro de chat es a través de scribd.com/contact. Si puede ponerse en contacto con nuestra empresa directamente, podremos ayudarlo más rápido. ¡Gracias!

08 de Junio a las 16:51 hs.Responder
Scribd Representante de Scribd 

Como referencia, el símbolo de la estrella es en realidad un símbolo (at). Lamentablemente, este sitio no traducirá las direcciones de correo electrónico. Gracias por su comprensión.

08 de Junio a las 16:52 hs.Responder

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