Ya van tres veces que me vuelven a cobrar un plan que dí de baja. Me …
Quiero que den de baja mi suscripción y no lo consigo
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A la fecha no recibí un correo donde me informen que se ha dado de baja la suscripción.
15 de Julio a las 20:21 hs.ResponderHola Héctor, lamentamos decirte que no estamos encontrando ningún mensaje tuyo anterior. Envíe un ticket a través de este enlace https://scr.bi/assist para que su solicitud se envíe directamente a nuestro personal de soporte. ¡Gracias!
16 de Julio a las 17:47 hs.ResponderGracias por actualizar, Héctor. ¡Me disculpo por la confusión! Podemos confirmar que su correo electrónico hectormonasterio*******yahoo.com.ar no tiene una suscripción con nosotros. Si se le cobra, probablemente tenga otra cuenta en nuestro sistema. Para que podamos encontrarlo, debe enviarnos un correo electrónico a https://scr.bi/assist. Si nos envía un mensaje allí, uno de nuestros agentes lo ayudará lo antes posible. ¡Gracias!
20 de Julio a las 16:45 hs.ResponderPor la sencilla razón de no haberme comunicado la baja del débito automático.
27 de Julio a las 19:38 hs.ResponderHéctor, no podemos ayudarte hasta que nos contactes en este enlace https://scr.bi/assist. Envíenos un correo electrónico allí y su problema será escalado.
28 de Julio a las 12:37 hs.ResponderHéctor: te acabo de enviar un correo electrónico a hectormonasterio*******yahoo.com.ar. Comprueba tu correo electrónico y te ayudaré. Gracias.
28 de Julio a las 12:43 hs.Responderquiero darme de baja de scribd y que me devuelvan mi dinero, me dijeron que me avisarian antes de cobrar y no me avisaron y me dijeron que eran 9,99€ y me cobraron 11,99€
15 de Diciembre a las 19:57 hs.ResponderPuedo confirmar que te envié un correo electrónico en julio de este año confirmando que localicé tu cuenta y te devolví el dinero. Sin embargo, me disculpo sinceramente si no lo ha recibido todavía y si no ha recibido sus reembolsos.
16 de Diciembre a las 13:36 hs.ResponderPara asegurarnos de que le estamos ayudando lo mejor posible, por favor copie y pegue esta URL en su barra de búsqueda scr.bi/assist y envíenos un nuevo mensaje de soporte. Esto asegurará que recibamos su solicitud para que podamos asegurarnos de que ha sido reembolsado correctamente y que no tiene cuentas duplicadas. Gracias!