Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7299
Santander rio no me reintegra el dinero de una compra por aliexpress

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7299
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Santander

Santander rio no me reintegra el dinero de una compra por aliexpress

Compre en agosto ya hace mucho un producto de Aliexpress y me llego en diciembre. El producto vino fallado y bueno llegamos a un acuerdo con aliexpress que me devuelven la mitad del dinero sin devolverlo, ya que salia mas caro devolverlo que el producto. El reintegro por aliexpress de us $ 29.45 re realizo en diciembre del [números] y todavía no tengo novedades de parte de visa, fui personalmente a santander rio y me dicen que ellos no tienen idea de que es el código arn que me da aliexpress. Aliexpress me dice que el banco o visa tienen mi dinero desde diciembre y que con ese código me lo tienen que devolver, la compra fue efectuada con una tarjeta de débito visa de santanderrio.

Compre en agosto ya hace mucho un producto de Aliexpress y me llego en diciembre. El producto vino fallado y bueno llegamos a un acuerdo con aliexpress que me devuelven la mitad del dinero sin devolverlo, ya que salia mas caro devolverlo que el producto. El reintegro por aliexpress de us $ 29.45 re realizo en diciembre del [números] y todavía no tengo novedades de parte de visa, fui personalmente a santander rio y me dicen que ellos no tienen idea de que es el código arn que me da aliexpress. Aliexpress me dice que el banco o visa tienen mi dinero desde diciembre y que con ese código me lo tienen que devolver, la compra fue efectuada con una tarjeta de débito visa de santanderrio.

Santander Representante de Santander 

Alan se esta haciendo el seguimiento mediante la gesion ********. ante cualquier duda podes contactarte con super linea al *******-****

04 de Junio a las 12:42 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buenos días Alan! La semana que viene estaras recibiendo novedades al respecto, se te notificará por email a: alanmj****gmail.com / alanmj*live.com.ar
Cualquier consulta al respecto podes comunicarte con Superlinea al ****-***-**** o por CHAT desde la App de Santander o bien desde OnlineBanking.
Gracias

19 de Junio a las 11:03 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alan E

02 de Julio a las 12:38 hs.
Alan E  Solución rechazada: 

Me dieron un número de gestion y que en una semana se resolveria... sigo esperando

02 de Julio a las 13:34 hs.
Santander Representante de Santander 

Alan Buenos días, verificamos que el recalamo ******** fue resuelto. Saludos

24 de Julio a las 12:56 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alan E

24 de Julio a las 12:56 hs.
Alan E  solución recibida: 

Me devolvieron el dinero

24 de Julio a las 15:13 hs.

Empresas más buscadas