Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Refinanciación en contra de mi voluntad

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Santander

Refinanciación en contra de mi voluntad

Por la situación de aislamiento obligatorio me atrase en mis pagos de la tarjeta del mes marzo-abril (pagados en los primeros días de mayo, en su totalidad mediante un Rapipago . En este mes de julio me llego un monto de casi $[números] extra, consultando en mi online banking (ya que jamas me llegan las boletas, ni por mail) me figuraba un "plan v", una refinanciación que muy claramente por teléfono dije que no quería y por eso abone la totalidad de la deuda informada por ellos. Según el online banking estoy abonando la cuota 2 de 9.

Por la situación de aislamiento obligatorio me atrase en mis pagos de la tarjeta del mes marzo-abril (pagados en los primeros días de mayo, en su totalidad mediante un Rapipago . En este mes de julio me llego un monto de casi $[números] extra, consultando en mi online banking (ya que jamas me llegan las boletas, ni por mail) me figuraba un "plan v", una refinanciación que muy claramente por teléfono dije que no quería y por eso abone la totalidad de la deuda informada por ellos. Según el online banking estoy abonando la cuota 2 de 9.

Angela M  solución recibida: 

Fue una experiencia satisfactoria

04 de Agosto a las 10:02 hs.

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