Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me dirijo a uds porq no se a quien corresponde...estoy varada en uruguay desde el 12/03/2020 con pasaje de retorno para el 24/03 que nunca pude utilizar hasta ahora ya que Buquebus recién comienza a funcionar. Yo reclamo en su totalidad el 30% de todos los gastos en pesos y en dólares porque no tuve otro remedio que utilizar tanto tarjeta de débito como crédito para poder comer y comprar remedios. Tengo todo comprobado que he gastado en comida y farmacia obligada a quedarme aquí. Quiero la devolución del 30% que me han cobrado completa porque es injusta y no aplicable en estos casos !!!! soy jubilada y me vi en la necesidad de utilizar parte de mis pequeños ahorros que necesito por pertenecer a una persona de riesgo!!!! espero respuesta favorable a este reclamo justo !!!!
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Comentario / Propuesta más votada
Elizabeth Buenos días, entendemos tu situación pero los cargos generados en tu tarjetas estan correctos. Cualquier consulta podes contactarnos por CHat desde www.santander.com. ar
31 de Julio a las 12:51 hs.Ni me contestaron nunca.....
17 de Julio a las 9:26 hs.No me han contestado nada !!!!
21 de Julio a las 23:35 hs.Nunca contestaron
28 de Julio a las 9:24 hs.Elizabeth Buenos días, entendemos tu situación pero los cargos generados en tu tarjetas estan correctos. Cualquier consulta podes contactarnos por CHat desde www.santander.com. ar
31 de Julio a las 12:51 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elizabeth M
31 de Julio a las 12:51 hs.Me respondieron. No me solucionaron pero me contestaron....gracias!!!!
31 de Julio a las 20:05 hs.Gracias a uds !!!! Porque si bien no esta solucionado han respondido y seguramente debo hacer algo en forma personal. Así que lo di como solucionado ya que la postura del banco es una e inamovible...
31 de Julio a las 20:11 hs.