Buquebus

Buenas noches mi reclamo es hacia la empresa buquebus en la cual el día 21de enero 2024 en el tramo de puerto madero a *****ia,al llegar a la terminal de *****ia en el retiro de equipaje me encuentro con la maleta extremadamente rota en diferentes partes en la cual quedo destrozada y solo tenía dos…

En la fecha del 2 de enero del 2024, fue cancelado el buquebus de las 16hs de buenos aires con destino a montevideo. Luego de mas de 3 horas de espera a bordo de la embarcación, se cancelo dicho trayecto, fuimos trasladados a otro buque con destino a *****ia. Arribamos a *****ia despues de las 21…

Lo que les bengo planteando la web de ellos registró mal un nombre lo planteé en el mostrador me hicieron pagar otro pasaje y me dijeron que reclame x web y me contestaron que no me lo reintegraban

Quiero cambiar la fecha de mi billete buenos aires/montevideo que acabo de comprar por el 1 de enero 2024. No hay manera de gestionar su pedido online; como hacer el cambio entonces ? yo no soy en niguna de estas 2 ciudades ! gracias

Por un error en el sistema de ellos sale mal el nombre del pasajero me hacen sacar otro pasaje y el reclamo m obligan a hacerlo x web y dicen que no pueden hacer nada.

Compramos con mi familia un paquete s bariloche con varios traslados. el que regresábamos dis 30 octubre de bs as a montevideo nos dejaron plantados sin irnos a trasladar desde hotel s puerto madero. El traslado estaba coordinado y pago. Viendo que padabsn los minutos y no venían, llamamos sl nú…

Me acaban de reprogramar un viaje para el 21/11/23, tenía comprado el buque directo porque viajo con un bebé de 6 meses y me lo cambian por uno vía *****ia. Somos una familia entera que viajamos en esas fechas y a algunos nos los reprogramaron y a otros no, obviamente lo que hicieron fue sobre vend…

Ya van dos veces que reclamo por errores de su página web que emite pasajes con fecha distinta a la solicitada luego se niegan a aceptar el reclamo diciendo que es responsabilidad del cliente dos veces la primera me lo cambiaron luego de estar horas reclamando ahora hago lo mismo y se niega la…

Recibí el equipaje en la cinta en la terminal de buenos aires de viaje puerto de buenos aires a montevideo y apareció rato el candado incorporado que tiene la valija y no se puede repara ya que lo arrancaron . Dónde reclamo ya que acá en montevideo no me dieron corte .

Tengo un pasaje a uruguau ida y vuelta. No voy a poder viajarm no quieren devolverme el dinero

Buen día compre un pasaje ida y vuelta a uruguay, por razones irreparables no puedo viajar, fui le explique y el pasaje esta abierto, pero no me quieren devolver el dinero, que puedo hacer? gracias

Recién llegamos al alojamiento y nos dimos cuenta que la valija no es la nuestra. Quisiéramos saber a dónde dirigirnos para reclamar nuestra valija

Hoy 14/09 volviendo desde buenos aires a las 18hs a montevideo en el francisco me rompieron la valija, lamentablemente no es la primera vez y nadie se hace cargo, espero una solución virginia 099249729

Hola buenos días, yo tengo marcado el pasaje para el domingo 27 a las 23 horas y quisiera cambiar el horario para volver hoy viernes

Buenas tardes . Saqué pasaje desde *****ia a buenos aires el 9 de agosto y pasaje de vuelta para el 11 de agosto ( me los compró un amigo por interner) . El martes 8 tuve un problema personal que me impidió viajar .... con todo ese estrés no caí en cambiar el pasaje para más adelante ... Ya no es…

Quiero saber sobre la desaparición o pérdida de la maleta una maleta. Regresaron el jueves a las 17hs y aún nada. Ninguna respuesta del reclamo 51369. quiero saber en qué está es caso y cómo son todos los pasos de la empresa en casos así.

Salimos 17.15 en micro desde montevideo, y siendo las 23 aun no pudimos entrar a argentina. El barco salió con una hora de demora. No sólo no tienen activo el barco directo a montevideo sino que ni siquiera respetan los horarios de las únicas opciones que brindan.