Buquebus

Reclamos
38 Solucionados
Índice de Resolución
Un 15% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a Buquebus

Reclamo a buquebus

Extravio de valija

Recién llegamos al alojamiento y nos dimos cuenta que la valija no es la nuestra. Quisiéramos saber a dónde dirigirnos para reclamar nuestra valija

Publicado 20 de Setiembre
Reclamo a buquebus

Valija rota

Hoy 14/09 volviendo desde buenos aires a las 18hs a montevideo en el francisco me rompieron la valija, lamentablemente no es la primera vez y nadie se hace cargo, espero una solución virginia [números]

Publicado 14 de Setiembre
Reclamo a buquebus

Trabajo

Hola buenos días, yo tengo marcado el pasaje para el domingo 27 a las 23 horas y quisiera cambiar el horario para volver hoy viernes

Publicado 25 de Agosto
Reclamo a buquebus

Cambio de pasaje por problemas personales

Buenas tardes . Saqué pasaje desde *****ia a buenos aires el 9 de agosto y pasaje de vuelta para el 11 de agosto ( me los compró un amigo por interner) . El martes 8 tuve un problema personal que me impidió viajar .... con todo ese estrés no caí en cambiar el pasaje para más adelante ... Ya no es…

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a buquebus

Pedida reclamo

Quiero saber sobre la desaparición o pérdida de la maleta una maleta. Regresaron el jueves a las 17hs y aún nada. Ninguna respuesta del reclamo [números]. quiero saber en qué está es caso y cómo son todos los pasos de la empresa en casos así.

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a buquebus

Incumplimiento de horarios y frecuencias

Salimos 17.15 en micro desde montevideo, y siendo las 23 aun no pudimos entrar a argentina. El barco salió con una hora de demora. No sólo no tienen activo el barco directo a montevideo sino que ni siquiera respetan los horarios de las únicas opciones que brindan.

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a buquebus

Perdí mi barco

Hola buenos días ,mi quejas consiste .en que viajamos a argentina el día 3 y el retorno hera el 6 de agosto alas 17 10. hera la primera vez que viajaba con ustedes .y cuando teníamos que retornar ,el coche que nos tenía que pasar a buscar por el hotel.llego tarde y perdimos nuestro barco ,nuestro…

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a buquebus

Error de cuotas

Compre pasajes en el ciberlunes, el dia 7 de junio. Pasajes para 7 personas, que primeramente me hicieron una compra duplicada, problema que pude solucionar, al momento de pagar en el resumen de la tarjeta me aparecieron los pasajes en un solo pago, yo lo realice en 4, llame y telefonicamente no pu…

Publicado 11 de Julio
Reclamo a buquebus

Perdida de maleta

Perdida de maleta la cuál fue entregada a otra persona... Inmediatamente hice denuncia en oficina atención de usuario y por mail el cual me dieron un número de denuncia y nada más,ya van 7 días sin respuesta

Solucionado 03 de Junio
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