Buquebus

Reclamos
38 Solucionados
Índice de Resolución
Un 15% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Buquebus

Reclamo a buquebus

Buquebus viaje 13/08/2022 bs as a montevideo demora 5 horas buquebus

La empresa buquebus ofrece por la demora 25% descuento en la compra de pasajes hasta el 31/11/[números] , me entero al recibir un correo, se supone por tal motivo que fui perjudicado por esa demora, para acceder al descuento me solicitan el numero de e -ticket, despues de realizado el viaje no guar…

Publicado 16 de Setiembre
Reclamo a buquebus

Nos dejaron abajo del barco y aun no se habia ido

Llegamos antes de las 16 que era la hora de partida del francisco. No nos dejaron subir diciendo que ya habia cerrado, dejaron a 20 pasajeros en buenos aires un desastre y todavia la diferencia del pasaje me la dejan en forma de voucher. Que me devuelvan la diferencia es yna e*****. Ademas que no d…

Publicado 14 de Agosto
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Buquebus no devuelve mi dinero

Hola grupo, el 23/4/22 teniamos pasajes para viajar en el francisco, me cancelaron el viaje y me pasaron para más tarde yendo por *****ia. resulta que me corresponde dinero a favor y no me la devuelven, se la quedan y trabajan con mi plata , encima con un vencimiento para usarla de 3 meses. y…

Publicado 24 de Junio
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Devolucion de billetes cancelados -- una pesadilla!

En enero 22 pensábamos viajar de buenos aires a montevideo con la familia (5 pasajeros). Compramos la tarifa (i/v), más completa, con derecho a cancelación, por miedo a que, siendo 5, alguna pcr de las que nos teníamos que hacer antes del viaje, diera positiva. Así fue. Uno de mis hijos dio positiv…

Publicado 27 de Mayo
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Estafa en tiempo de abono anual

Compre 5 abonos para ser usados en 12 meses en febrero [números]. Usamos hasta ahora tres, y nos dicen que vence el 30/4, hubo menos de 8 meses para poder usarlos!! vengo haciendo el reclamo hace meses, dejen de decir que responden por dm porque mandan a completar un formulario para decir lo mismo…

Publicado 23 de Abril
Reclamo a buquebus

Cobro de diferencia por un pasaje ya pagado y abierto validez hasta el 30/4/22

Aprovechando las tentadoras ofertas que proponía bqb para recaudar dinero de los incautos que caimos. Compré varios pasajes, entre ellos un pasaje a *****ia para usar diciembre [números]. Como para la fecha aún seguía cerrado el puerto de *****ia, dejé este pasaje abierto para usar cuando se norma…

Publicado 21 de Abril
Reclamo a buquebus

Falta de normas sanitarias contra el covid

Buenas noches! en este preciso momento ( jueves 7/4 a las 22 hs) estoy viajando de *****ia a montevideo en bus. En realidad, vengo de bs as, contraté por buquebus el viaje en barco a *****ia y luego, la combinación con micro a montevideo. el micro en el cual viajo tiene las ventanillas cerradas h…

Publicado 07 de Abril
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Devolución de la comprá de un paquete

He comprado un paquete de buquebus vía web, 1 días después decido cancelar el pedido, completando el formulario en botón de arrepentimiento. Ya van 4 días y no me llega el mail de confirmación, el pago ya ingreso en la tarjeta. me comunique vía telefónica pero indican que se debe hacer por la web.…

Publicado 25 de Marzo
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Pasajes abiertos sobre los cuales me quieren cobrar otra vez

Compré 3 pasajes ida y vuelta desde buenos aires a *****ia. Debido a la pandemia y restricciones no pude usarlos. Están abiertos hasta el 30/04/22, llamo para poner fecha y me quieren cobrar por un servicio que ya pagué y no pude usar porque ellos cancelaron. Por favor quisiera solucionarlo. Número…

Publicado 22 de Marzo
Reclamo a buquebus

Cambio horario de pasajes

Reprogramaron el viaje del día 19 de las 19,45hs. A 20,45 hs. Quisiera confirmar pasajes: [números] (graciela balbuena). Graciela balbuena, belqui snachez, mabel dri y elsa nobile. Quisiera cifirmarlo

Solucionado 11 de Abril
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