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Recibir mis tarjetas de crédito y débito

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Santander

Recibir mis tarjetas de crédito y débito

Me robaron la billetera el viernes 13/10. Desde ese momento hice la denuncia en visa e inmediatamente te generan tarjetas nuevas y (supuestamente) te las envían en unos días. No sólo nunca me emitieron la de débito (tuve que hacer el pedido el 17/10) si no que nunca me las entregaron. Cuando llamo a santander rio me dicen que ya las entregaron. A quién? cuándo? cuál es el número de trackeo entonces? llamé a Correo Andreani y me dijeron que ellos no tienen nada con mi número de dni. Es decir, santander nunca envió mis tarjetas. Exijo una respuesta urgente para que me envíen mis tarjetas. No que me las reimpriman porque me van a cobrar comisión de nuevo y otra vez no la pienso pagar. Gracias.

Me robaron la billetera el viernes 13/10. Desde ese momento hice la denuncia en visa e inmediatamente te generan tarjetas nuevas y (supuestamente) te las envían en unos días. No sólo nunca me emitieron la de débito (tuve que hacer el pedido el 17/10) si no que nunca me las entregaron. Cuando llamo a santander rio me dicen que ya las entregaron. A quién? cuándo? cuál es el número de trackeo entonces? llamé a Correo Andreani y me dijeron que ellos no tienen nada con mi número de dni. Es decir, santander nunca envió mis tarjetas. Exijo una respuesta urgente para que me envíen mis tarjetas. No que me las reimpriman porque me van a cobrar comisión de nuevo y otra vez no la pienso pagar. Gracias.

Comentario / Propuesta más votada
Maria L  +1

me dijeron que jamás emitieron mis tarjetas, pero sí me las cobraron. ahora me las van a volver a emitir (y seguramente volver a cobrar). Y LAS TENGO QUE IR A BUSCAR YO AL BANCO. es un incordio para mí, yo no trabajo en el centro.

06 de Noviembre a las 10:40 hs.
Maria L 

me dijeron que jamás emitieron mis tarjetas, pero sí me las cobraron. ahora me las van a volver a emitir (y seguramente volver a cobrar). Y LAS TENGO QUE IR A BUSCAR YO AL BANCO. es un incordio para mí, yo no trabajo en el centro.

06 de Noviembre a las 10:40 hs.
Maria L  solución recibida: 

luego de solicitar mi tarjeta por segunda vez, tuve que ir personalmente a la sucursal a buscarlo. Al Agente de cuentas no le aparecía la tarjeta de débito en el sistema! pero a mí me había llegado un email confirmando que estaba en la sucursal! SON UN DESASTRE! por suerte el chico de la recepción hizo un recheckeo y me encontró mi tarjeta.
ahora que pude rehabilitar mi cuenta online pienso dar DEFINITIVAMENTE DE BAJA MI SUPERCUENTA EN SANTANDER. DE SAS TRO SO

17 de Noviembre a las 15:03 hs.

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