Santander

Que me habiliten ya mismo una nueva tarjeta. no en 7 dias

Quise operar a través del home banking y hacer transferencias inmediatas y entrar a Pago Mis Cuentas y noto que me tiraba error. Llamo al banco y me dicen que se me había vencido la tarjeta de débito hace 1 semana. Nunca me avisaron x ninguno de todos los canales de comunicación q tienen ni me enviaron la nueva tarjeta como hacen todos los bancos antes de que se venza. Me hicieron responsable a mí x no estar atenta a la fecha de vencimiento del plàstico y la solución más rápida q me dieron es esperar hasta dentro de una semana para ir a retirar la tarjeta a una sucursal y de ahí 24 hs más para volver a operar. Mientras tanto no puedo retirar dinero de cajeros ni usar pagomiscuentas ni transferencias inmediatas, todas herramientas q uso a diario. El banco no se hizo cargo e insiste en q no es su responsabilidad. Acaban de pasarme de prepo a este banco xq yo era del citi. Jamás pasó esto con el citi ni con otros bancos donde tengo cuentas. Son un desastre.