Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Que me cobran por un seguro que yo nunca pedí

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Verificada

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Santander

Que me cobran por un seguro que yo nunca pedí

No quiero que me cobren más ike seguros en mis tarjetas visa y American Express yo núnca pedí el seguro

No quiero que me cobren más ike seguros en mis tarjetas visa y American Express yo núnca pedí el seguro

Santander Representante de Santander 

¡Hola, [nombre]! Esperamos que te encuentres muy bien. En caso de que desees dar de baja la asistencia integral Ike, deberás contactarte al ****-***-****. Por mayor información relacionada, podés ingresar a ****ikeasistencia.com Quedamos atentos a tus comentarios. ¡Muchas gracias!

14 de Octubre a las 13:15 hs.
Samanta Z  Solución rechazada: 

Todavía está ike seguro cobrandome

20 de Octubre a las 14:11 hs.
Santander Representante de Santander 

[nombre], en el mensaje anterior, te indicamos el teléfono para solicitar la baja del servicio Iké. Quedamos a la espera de tus comentarios. Nos encontramos a disposición. ¡Saludos!

20 de Octubre a las 14:14 hs.
Samanta Z  Solución rechazada: 

Porque no me solucionaron nada todavía me cobran los mismos seguros en otras tarjetas que no tengo me están cargando los de santander

30 de Octubre a las 13:27 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

[nombre], desde aquí queremos ayudarte. Es por ello que te mencionamos el procedimiento para la baja de la contratación del seguro IKÉ. Lamentamos lo sucedido, pero no tenemos injerencia en el cobro del servicio, salvo un desconocimiento de consumo. Quedamos a la espera de tus comentarios. Nos encontramos a disposición. ¡Saludos!

03 de Noviembre a las 13:20 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] Z

03 de Diciembre a las 10:56 hs.

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