Santander

No me llego la t de debito ni la extension. donde estan? tampoco resumen

Mi problema es que recibi la tarjeta de crédito que me fue otorgada pero no llego nunca la extensión ni la tarjeta de debito para poder hacer los correspondientes depósitos. Tampoco recibi resumen. Por lo que calculando la fecha que elegi de pago llame hoy ingrese el numero y la maquina me dijo lo que ten{ia que pagar, lo hice a travez de Pago Mis Cuentas Además me bloquearon la clave santander. Por lo que no cuento con la tarj de débito para renovar clave, no se donde anda la extensión porque es literalmente imposible comunicarse con el seguimiento de andreani. Quiero las tarjetas, si las tengo que ir a retirar no imprta..pero necesito que alguien me diga algo. No puedo ni pagar en autoservicio,,ni ver en la web cuanto debo. Necesito claridad ya y lógicamente las tarjetas para poder operar naturalmente.