Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
No eliminan mí.dedua

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Santander

No eliminan mí.dedua

Hace unos años tenía una deuda con el banco santander que saldé hace 2 años. El banco me otorgó mí libre deuda. Al día de la fecha sigo en el Veraz y en situación 5 en el banco central por una deuda que no existe. Me cansé de ir a la sucursal del banco a pedir una solución y que no puedan resolverlo

Hace unos años tenía una deuda con el banco santander que saldé hace 2 años. El banco me otorgó mí libre deuda. Al día de la fecha sigo en el Veraz y en situación 5 en el banco central por una deuda que no existe. Me cansé de ir a la sucursal del banco a pedir una solución y que no puedan resolverlo

Santander Representante de Santander 

Estimado Buenos días, necesitamos por favor que nos indiques tu DNI y nombre completo para poder ayudarte. Nos mantenemos en contacto. Saludos.

13 de Agosto a las 11:00 hs.
Gustavo V 

Mi nombre es Gustavo Varela
DNI ********

13 de Agosto a las 11:09 hs.
Gustavo V  Solución rechazada: 

Santander nunca más se volvió a comunicar conmigo

02 de Setiembre a las 12:07 hs.
Santander Representante de Santander 

¡Hola, Gustavo! En relación a tu inquietud, pudimos verificar que en los registros del BCRA la información se encuentra actualizada. Es decir, no se informa deuda vigente.
Te recordamos que tanto el BCRA como el Veraz informan la situación crediticia, junto a su historial. Es por ello que, si existió una deuda impaga, el historial del mismo no se podrá anular, pero sí se informará el nuevo estado, en tu caso, ya se encuentra actualizado. En caso de querer modificar la información relacionada a veraz, podrás presentarte junto al libre deuda en sus oficinas para poder gestionarlo. Quedamos atentos a tus comentarios. Nos encontramos a disposición en ayudarte. ¡Saludos!

03 de Diciembre a las 14:39 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo V

14 de Diciembre a las 12:44 hs.

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