Buenas tardes ,quiero saber si con el papel q me dieron ,dice que no …
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El dia 7 de mayo por fín me pude comunicar con santander para desconocer una comprá que hice pero no recibí de Coto a principio de abril. Ese dia me anularon mi tarjeta de crédito y me dijeron que en 10 dias hábiles me enviaban una nueva...
hoy 45 días después me vuelvo a comunicar con el banco y me dicen que la tiene andreani, que no me la pueden volver a emitir ni volver a enviar... Esa tarjeta nunca apareció y aún sigo esperando, en plena pandemia, donde usamos las tarjetas más que nunca una solución, además que el asesor que me atendió por chat pésimamente, no tiene respuesta alguna, ni soluciones posibles, hace más de diez años que soy cliente... Necesito la tarjeta urgente.
El dia 7 de mayo por fín me pude comunicar con santander para desconocer una comprá que hice pero no recibí de Coto a principio de abril. Ese dia me anularon mi tarjeta de crédito y me dijeron que en 10 dias hábiles me enviaban una nueva...
hoy 45 días después me vuelvo a comunicar con el banco y me dicen que la tiene andreani, que no me la pueden volver a emitir ni volver a enviar... Esa tarjeta nunca apareció y aún sigo esperando, en plena pandemia, donde usamos las tarjetas más que nunca una solución, además que el asesor que me atendió por chat pésimamente, no tiene respuesta alguna, ni soluciones posibles, hace más de diez años que soy cliente... Necesito la tarjeta urgente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buenas tardes ,quiero saber si con el papel q me dieron ,dice que no …
Hola btwngo un crwd prendario por un auto con santander el cual me at…
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Sin novedades de parte del banco...
22 de Junio a las 11:35 hs.Sigo esperando como hace 2 meses
Nunca me mandaron la tarjeta ni se comunicaron conmigo
03 de Julio a las 14:21 hs.Buenos días Cintia! Tu tarjeta American sigue habilitada, podes utilizarla con normalidad, por ese motivo Santander no te envío un nuevo plastico.
17 de Julio a las 11:52 hs.Cualquier consulta podes contactarnos por CHAT desde OnlineBanking o desde la App . Gracias , Banco Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cintia P
17 de Julio a las 11:58 hs.Hola! en el momento que un asesor me confirmó que me la habian dado de baja la tiré.
17 de Julio a las 12:22 hs.Por otro lado, hace menos de un mes hablé nuevamente con un asesor y me dijo que estaba en Andreani que la busque con mi nro de doc, lo cual hice y cada vez que uno consulta dice que salió justamente ese dia... en fín, no tengo la tarjeta y la necesito, hace tres meses que me la dieron de baja y en el medio me dijeron muchas veces que estaba en camino, y ahora de repente esta habilitada? .. por favor envienme la tarjeta de manera urgente , gracias
Aún no me enviaron la tarjeta que desde abril me la inhabilitaron por un error de otra empresa era la única manera de hacer un desconocimiento de compra... sigo esperando la tarjeta que un asesor una vez por mes me sigue diciendo que esta en camino , que la tiene Andriani..
18 de Julio a las 16:17 hs.Buenos días Cintia! Debes solicitar un reimpresion de tu tarjeta desde OnlineBanking-Tarjetas-American-Reimpresion, una gestionada en un plazo de 10 días la recibiras en tu domicilio. Gracias . Banco Santander
22 de Julio a las 10:31 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cintia P
10 de Agosto a las 15:38 hs.Me hicieron re imprimir la tarjeta, me dieron indicaciones ( mal ) de como hacerlo por homebanking, tuve que investigar un poco porque no era por donde me habian informado los del banco ( no se hace desde "tarjetas" se hace desde " tramites " ) en fin se resolvió
10 de Agosto a las 20:17 hs.