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Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Me cobraron 2 pagos con debito que tiraron error

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Santander

Me cobraron 2 pagos con debito que tiraron error

Hola. Hice una compra en un comercio y pasaron la tarjeta 2 veces. Las 2 veces tiraron error. Termine pagando en efectivo. Y me encuentro con que me descontaron las 2 veces. Atención al cliente de santander río dice q el problema es del comercio y no pueden hacer nada.
el comercio dice que no tienen registro del pago, es más me dieron el resumen del Posnet y no figura el pago. Que tengo que hacer?

Hola. Hice una compra en un comercio y pasaron la tarjeta 2 veces. Las 2 veces tiraron error. Termine pagando en efectivo. Y me encuentro con que me descontaron las 2 veces. Atención al cliente de santander río dice q el problema es del comercio y no pueden hacer nada.
el comercio dice que no tienen registro del pago, es más me dieron el resumen del Posnet y no figura el pago. Que tengo que hacer?

Diego K  solución recibida: 

Sólo hay que hacer un desconocimiento de compra..
Hay que llamar y decir q no hiciste esa compra. Si les das más explicaciones no te saben responder y te dicen que no se puede hacer nada.

21 de Setiembre a las 7:18 hs.

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