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Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7296
La web y la app no funcionan, por cuarta vez en el año

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Santander

La web y la app no funcionan, por cuarta vez en el año

Es la cuarta vez al menos en el año, que no funciona la pagina, ni la aplicacion. Que pasa con los intereses que pierdo por no poder hacer inversiones, por telefono nunca atiende nadie, y cuando venza la tarjeta y no pueda acceder a pagarla, me van a cobrar intereses ????? tengo problemas de movilidad y solo me manejo con la web y la aplicacion. Quien se hace responsable ????

Es la cuarta vez al menos en el año, que no funciona la pagina, ni la aplicacion. Que pasa con los intereses que pierdo por no poder hacer inversiones, por telefono nunca atiende nadie, y cuando venza la tarjeta y no pueda acceder a pagarla, me van a cobrar intereses ????? tengo problemas de movilidad y solo me manejo con la web y la aplicacion. Quien se hace responsable ????

Laura A  Solución rechazada: 

SI SOLUCIONAR, CUARTA VEZ EN EL AÑO QUE NOS DEJAN SIN CANALES DIGITALES. QUIEN NE PAGARA LOS DAÑOS, COMO PERDI
DINERO POR NO PODER INVERTIR, VOY A USAR OTRAS OPCIONES Y YA NO EL BABCO SANTANDER.

23 de Diciembre a las 10:10 hs.
Laura A  Solución rechazada: 

SIN SOLUCION, 30 AÑOS CON ESTE BANCO. ES LA CUARTA VEZ EN EL AÑO QUE NOS DEJAN SIN LOS CANALES VIRTUALES Y NO DAN NINGUNA EXPLICACION. PERDI DE INVERTIR, NO PUDE HACER TRANSFERENCIAS, ESTUVE HORAS LLAMANDO A INVERSIONES PARA PODER RESCATAR DINERO Y PAGAR LAS TARJETAS, QUIEN VA A PAGAR POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS ???? POR TANTO HE DECIDIDO OPTAR POR OTRO BANCO.

23 de Diciembre a las 10:28 hs.
Laura A  solución recibida: 

DESPUES DE CASI 7 DIAS, LO ARREGLARON.

03 de Enero a las 13:01 hs.

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