Quiero obtener el libre de deuda
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En diciembre del año pasado di de baja todas mis tarjetas de crédito del santander río (visa y Mastercard . Al darlas de baja me explicaron que tenía u saldo positivo y que lo podía pasar a retirar por caja y me indicaron el monto a cobrar.
luego de varios meses me llamaron diciendo que les debía una suma equivalente a la mitad del saldo positivo anterior y me explicaron que fue un error de ellos al calcular el saldo positivo al momento del cierre de las tarjetas. entonces lo que hice fue ir al banco y cancelar el excedente que me indicaban, sin los intereses ya que fue un error de ellos.
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Quiero obtener el libre de deuda
El viernes 12/04/2024 a las 13:21hs hice un depósito en el banco sant…
Quiero dar con urgencia el servicio, llame toda la mañana y te corren…
Buenos dias!, Para poder ayudarte necesitamos si por favor podrías informarnos un teléfono de contacto y tu DNI. Gracias
19 de Julio a las 10:54 hs.Buen día Alberto , en el día de hoy intentamos comunicarnos al telefono de referencia, pero no responde, te dejamos un mensaje en el contestador. Gracias
26 de Julio a las 9:43 hs.Alberto, intentamos comunicarnos al teléfono de referencia sin éxito.
27 de Agosto a las 13:14 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gaston****
27 de Agosto a las 13:20 hs.Excusas y ninguna solución
27 de Agosto a las 17:27 hs.Buenos días Gaston! Hoy nos comunicamos por privado. Seguimos en contacto desde SANTANDER. Gracias
30 de Agosto a las 11:19 hs.Todavía no se ha solucionado
05 de Setiembre a las 19:19 hs.Buenos días Gastón! Estamos trabajando sobre tu pedido, Gracias
09 de Setiembre a las 9:55 hs.Gastón buen día! Continuamos trabajando con tu caso. Saludos
19 de Setiembre a las 10:42 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gaston****
10 de Octubre a las 9:50 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gaston****
10 de Octubre a las 9:51 hs.Cuál es la resolución entonces? Tengo que pagar algo por un error operativo de ustedes? O ya quedó solucionado y mi supuesta deuda por intereses es de 0 pesos? Porfavor confirmar
10 de Octubre a las 13:37 hs.Confirmar la deuda de 0 pesos de mi cuenta
10 de Octubre a las 13:38 hs.Buenas tardes Gaston! Te dejamos un mensaje en el celular. Tu reclamo fué resuelto. Cualquier consulta podes comunicarte al ****-***-**** o a traves de nuestras redes sociales Twiter y Facebook. Gracias
16 de Octubre a las 13:34 hs.El reclamo fue solucionado, sin embargo se tardo cerca de 8 meses la resolucion
16 de Octubre a las 14:00 hs.