Tengo un préstamo con ese banco y el 29/5 me descontaron la cuota cor…
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Con la extensión de mi tarjeta Visa Santandar, que está habilitada para compras en el exterior y tiene límite suficiente, se quiso comprar un pasaje aéreo el 23/7/[números] y el pago salió rechazado. Llamé al [números] del banco y me respondieron que ellos no tenían ningún reporte y que el problema no era de la tarjeta sino del sitio web de ventas. Entonces, se intentó tres veces más en tres sitios diferentes de venta de pasajes y siempre el pago resultó rechazado. Ante nuevas llamadas al [números] no me dieron ninguna solución porque Santander siguió sostiendo el inconsistente argumentos de que el problema no era de la tarjeta sino de los sitios. ¿Cuatro sitios con problemas?, En ningún momento reconocieron que el problema podría ser de ellos y me dejaron sin solución. ¿Para qué tengo una tarjeta si no la puedo usar? ¿Qué pasaría si estoy en el exterior y la necesito para una urgencia? ¿La culpa sería siempre del vendedor y nunca de Santander Visa? Evidentemente hay algún inconveniente de comunicación al momento de realizar el pago de la compra, pero el banco no lo reconce y con mucha displicencia deja desamparado al cliente.
Con la extensión de mi tarjeta Visa Santandar, que está habilitada para compras en el exterior y tiene límite suficiente, se quiso comprar un pasaje aéreo el 23/7/[números] y el pago salió rechazado. Llamé al [números] del banco y me respondieron que ellos no tenían ningún reporte y que el problema no era de la tarjeta sino del sitio web de ventas. Entonces, se intentó tres veces más en tres sitios diferentes de venta de pasajes y siempre el pago resultó rechazado. Ante nuevas llamadas al [números] no me dieron ninguna solución porque Santander siguió sostiendo el inconsistente argumentos de que el problema no era de la tarjeta sino de los sitios. ¿Cuatro sitios con problemas?, En ningún momento reconocieron que el problema podría ser de ellos y me dejaron sin solución. ¿Para qué tengo una tarjeta si no la puedo usar? ¿Qué pasaría si estoy en el exterior y la necesito para una urgencia? ¿La culpa sería siempre del vendedor y nunca de Santander Visa? Evidentemente hay algún inconveniente de comunicación al momento de realizar el pago de la compra, pero el banco no lo reconce y con mucha displicencia deja desamparado al cliente.
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Tengo un préstamo con ese banco y el 29/5 me descontaron la cuota cor…
Tengo libre de deuda, en ningún momento tuve deuda con el banco, sino…
Hace 5 días no puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias. …
Santander me dio una respuesta satisfactoria y la tarje, que está habilitada y con fondos para realizar compras en el exterior, continua sin admitir los pagos. En Santander dicen que ello no tiene registro de rechazo y no me dan ninugna solución.
30 de Julio a las 7:42 hs.ResponderMi extensión de la tarejta Visa sigue sin poder ser usada desde el exterior en sitios online, a pesar de que está habilitada para compras internacionales y que el viaje fue avisado al Banco Santander. Me cansé de llamar por teléfono y que la única respuesta obtenida fuera que ellos no tienen registro de comprar rechazadas y que la tarjeta funciona, cuando les estoy diciendo exactamente lo contrario. Se ve que en ese banco trabaja gente necia.
10 de Agosto a las 7:47 hs.Responder