Me quitaron plata de
mi cunta
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Acabo de enterarme que anoche se realizaron varias extracciones de mi cuenta por parte de un tal grupo sotein que yo jamas autoricé por un valor de 8000 pesos y exijo que se me reintegre el total debitado inmeditamente
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Hola Marco.
03 de Marzo a las 16:23 hs.Nos apenamos mucho por lo que nos mencionás. Para convalidar tu identidad por este medio y poder gestionar tu pedido, será necesario que nos puedas contestar las siguientes preguntas de seguridad:
1)Sucursal de radicación
2)últimos 4 dígitos de tu tarjeta de débito
Muchas gracias. Queremos brindarte la tranquilidad de que desde aquí nos encontramos a total disposición en ayudarte.
Saludos.
Sucursal Hipólito Yrigoyen, Neuquén
03 de Marzo a las 16:27 hs.Últimos digitos ****
Marco, gracias por la información brindada.
09 de Marzo a las 9:40 hs.Por último, para poder gestionar el reclamo y solicitar las devoluciones involucradas, te pedimos que nos indiques la fecha y los movimientos que desconoces.
Por último, aguardamos tu conformidad para proceder al desconocimiento de los movimientos, lo que conlleva la suspensión de tu tarjeta actual por medidas de seguridad junto a su reposición automática dentro de los 10 días hábiles al domicilio informado en Online Banking.
Aguardamos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marco E
14 de Abril a las 16:33 hs.