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Santander
Estafa

Evelyn G
Empresa reclamada: Santander

Yo quise hacer un pago en mercado y me lo rechazo y en mis resumen me aparecen las cuotas por favor neceseito que me lo solucionen , ya que aparte de esto tambien abia tenido un inconveniente con Mercado Pago me iso la devolucion y no me lo solucionaron ustedes asta el dia de hoy estoy pagando y

Yo quise hacer un pago en mercado y me lo rechazo y en mis resumen me aparecen las cuotas por favor neceseito que me lo solucionen , ya que aparte de esto tambien abia tenido un inconveniente con <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> me iso la devolucion y no me lo solucionaron ustedes asta el dia de hoy estoy pagando y

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Santander Representante de Santander propuso una solución:

¡Buen día Evelyn! Los pasos a seguir son los siguientes:
1- Debes contactarte con mercado pago y solicitar la anulación de esa compra que no se efectuó.
2- Una vez que se efectue la anulación correspondiente se va a estar ajustando ese saldo a favor en el resumen.
3- En el caso que no se realice el ajuste correspondiente tenes que cargar el reclamo mediante este link https://www.santander.com.ar/banco/online/personas/canales-de-atencion/ayuda-para-nuevos-clientes/consultas-y-reclamos. Con el comprobante de nota de crédito que te brindo mercado pago.

Cualquier duda, estamos a disposición.
¡Saludos!

01 de Julio a las 15:27 hs.