Mal liquidada la tarjeta de credito
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas tardes, yo tenia una tarjeta con ustedes de un disponible de 3500 pesos, la di de baja ya que no me servía en diciembre me llamaron para decirme que tenia un resto de 800 los abone, y ahora me están llamando, enviando mails, mensajes de texto de un estudio por un monto de 59000 según ustedes no tienen registro en que me momento se me comunicó esto y a que se debe el importe, no puedo entrar en home banking porque no figuro como cliente, quiero que me den una respuesta ya que me quieren embargar el sueldo y ni siquiera tengo ninguna información de la deuda, ya envié consulta al defensa del consumidor y al bcr
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03 de Julio a las 10:45 hs.Melisa Buenos días, estamos verificando tu caso con la sucursal mediante la referencia ******** , nos mantenmos en contacto.
15 de Julio a las 12:53 hs.Ok
15 de Julio a las 14:57 hs.Estoy en espera pero me siguen llamando ahora de otro estudio
18 de Julio a las 10:59 hs.Buenos días Melina! Te pedimos disculpas por la demora, estamos trabajando sobre tu pedido, en breve estaremos en contacto para informarte al respecto. Gracias
27 de Julio a las 10:49 hs.Hasta que me den respuesta
27 de Julio a las 11:10 hs.Melisa Buenos días, estamos haciendo el seguimiento de tu caso con la sucursal. Nos mantenemos en contacto.
11 de Agosto a las 9:43 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melina S
12 de Noviembre a las 14:30 hs.