Santander

El banco descontó de mi cuenta un impuesto para pagarlo y nunca lo pago

Obtuve el prestamo a tasa cero, cada uno de los desembolsos incluye el importe para el pago del monotributo mensual, el primero fue el 07/05/[números] y el vencimiento del monotributo era el 20/05/[números]. Me lo descontaron, pero no lo pagaron, por lo que pude ver junio si lo pagaron (con el segundo desembolso). Por lo cual tengo una deuda en Afip y ya corrieron intereses desde el dia 21/05. Ademas de este problema que me generaron, es imposible comunicarse con ellos sin ir al banco, e ir al banco tampoco te brinda demasiado. Hace muchos muchos años que soy clienta y sinceramente no doy de baja la cuenta por la incomodidad, pero lo haria con todo gusto. Supongo que en breve lo haré, porque ya sucedieron varias desaveniencias y ninguna solucion. Muchas gracias, saludos cordiales.