Quiero dar de baja a un seguro que no contraté
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hasta el mes pasado me facturaban Netflix en pesos y el mes en curso lo dolarizaron. Netflix refiere que es problema del banco y el banco dice que es de visa.necesito que vuelva a pesificarse. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero dar de baja a un seguro que no contraté
No me permiten hacer transferencias desde la app porque me dice que n…
No puedo hacer transferencia. Responde no podemos acceder a la inform…
Hola, Mariana. Buenas tardes. Te contamos que el Banco no tiene injerencia en la moneda en la que se perciben los saldos. No puede modificar cómo se im****n los mismos a tu resumen o hacer modificación alguna sobre ningún consumo. Su papel es el de procesar las órdenes de débito procedentes de los diferentes servicios y empresas. Si el pago se realizó en dólares, es porque la órden de débito emitida por Netflix se realizó en dicha moneda. Te sugerimos verificar la facturación del servicio y, si la misma está facturada en pesos, efectuar la baja del débito automático y su alta inmediata (Con la misma tarjeta u otra diferente) para actualizar la forma de pago y vuelvas a recibir la acreditación en pesos. Desde ya, cualquier otra duda o consulta, estamos a disposición. ¡Saludos!
01 de Diciembre a las 14:54 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana G
14 de Diciembre a las 12:50 hs.Ya se corrigió la facturación a pesos!
14 de Diciembre a las 13:01 hs.