Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7299
Devolucion de consumo en usd

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Verificada

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Santander

Devolucion de consumo en usd

Buenas tardes. El problema es que hice una compra en usd en Airbnb para irme de vacaciones que pague en la ventanilla con usd mios y ahora que anularon la compra y por ende me devolvieron los usd en mi tarjeta me dicen que no me lo pueden devolver en usd y me lo quieren dar en pesos. Además siempre pago el total de mis gaston en pesos y parte de ese saldo me lo pesificaron. Yo quiero que me devuelvan tal como pague ese consumo. Gracias!

Buenas tardes. El problema es que hice una compra en usd en Airbnb para irme de vacaciones que pague en la ventanilla con usd mios y ahora que anularon la compra y por ende me devolvieron los usd en mi tarjeta me dicen que no me lo pueden devolver en usd y me lo quieren dar en pesos. Además siempre pago el total de mis gaston en pesos y parte de ese saldo me lo pesificaron. Yo quiero que me devuelvan tal como pague ese consumo. Gracias!

Ivana R  Solución rechazada: 

Hola. Ni siquiera me contactaron aun.

08 de Junio a las 8:30 hs.
Ivana R  Solución rechazada: 

Nadie se comunico. Eleve la denuncia a defensa del consumidor.

19 de Junio a las 17:18 hs.
Ivana R  Solución rechazada: 

Ni siquiera me contactaron

04 de Julio a las 8:53 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buenos días Ivana! Te respondimos por email, aguardamos tu respuesta.
Tambien podes contactarnos por CHAT desde OnlineBanking o desde la App de Santander. Gracias

14 de Agosto a las 13:54 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Tené en cuenta que deberá comunicarse con nosotros la titular de la tarjeta, puede hacerlo por CHAT desde OnlineBanking o desde la App Santander. Gracias

14 de Agosto a las 14:12 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivana S

14 de Agosto a las 14:12 hs.

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