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Santander
Débito por crédito transitorio

Cristian E
Empresa reclamada: Santander

Débito por crédito transitorio. No sé de cuanto es la suma que quieren cobrarme, ayer deposité $1 para ver si lo recibía y al rato me lo quitaron. Quisiera saber qué adeudo ya que nunca pagué nada con esa tarjeta, simplemente hice transferencias a mi propio mercadopago. No pago impuestos tampoco así que no sé de dónde salió eso.

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Santander Representante de Santander propuso una solución:

Buenas tardes Cristian. Te contamos que si tenés una caja de ahorro sin tarjetas de crédito y hay saldos pendientes de pago, no podrás verlos desde Online Banking.
En función de lo que nos mencionás, te contamos a qué se refiere ese concepto, que se genera cuando tu caja de ahorro presenta saldo deudor. Surge un crédito transitorio porque el banco es quien cubre ese dinero hasta que ingrese saldo a tu cuenta, ya que este tipo de cuentas no admiten saldos negativos.
Esto es regularizado al momento del recupero del importe perteneciente al saldo deudor. Si revisás cada movimiento de tu cuenta podés ver cómo surgió. Si deseás saber el monto exacto, será necesario que te acerques a la sucursal, ya que por seguridad, no brindamos saldos por esta vía. Te esperamos ¡Saludos!

02 de Marzo a las 16:03 hs.

Cristian E Solución rechazada:

No tengo movimientos más que pasarme a mí mismo a Mercadopago y viceversa algún que otro pago que puse hasta los centavos exactos. No tenía saldo negativo ni tampoco nada por pagar con esa tarjeta ni siquiera tengo tarjeta de crédito. Es de débito.

03 de Marzo a las 0:18 hs.

Santander Representante de Santander propuso una solución:

Cristian, te confirmamos que esos débitos se generan únicamente si tu cuenta quedó en negativo en algún momento. En caso de que no estés encontrando el movimiento en tu Online Banking, te invitamos a acercarte a la sucursal, donde los ejecutivos podrán brindarte la información. Ya que por esta vía, por seguridad, no brindamos importes o saldos. Que tengas buenas tardes ¡Saludos!

06 de Abril a las 13:22 hs.