Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Cuenta bancaria bloqueada sin respuesta

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Verificada

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Santander

Cuenta bancaria bloqueada sin respuesta

Me bloquearon la cuenta (código 92) y no me realizan las liquidaciones de tarjeta. Mi error fue usar la tarjeta de crédito a tasa cero en la última cuota en el Posnet propio, por error. Eso un mes después generó que me bloqueen la cuenta. Ya presente toda la documentación para aclarar que se utilizó esa liquidación para comprar mercadería para mí negocio. Mi queja es por la falta de asesoramiento del banco, no responder mis email. Según ellos me llamaron para resolver antes pero no fue así. Y hoy me están teniendo un dinero que me pertenece a mi y sobre todo a mis clientes. Necesito que me desbloqueen la cuenta cuanto antes.

Me bloquearon la cuenta (código 92) y no me realizan las liquidaciones de tarjeta. Mi error fue usar la tarjeta de crédito a tasa cero en la última cuota en el Posnet propio, por error. Eso un mes después generó que me bloqueen la cuenta. Ya presente toda la documentación para aclarar que se utilizó esa liquidación para comprar mercadería para mí negocio. Mi queja es por la falta de asesoramiento del banco, no responder mis email. Según ellos me llamaron para resolver antes pero no fue así. Y hoy me están teniendo un dinero que me pertenece a mi y sobre todo a mis clientes. Necesito que me desbloqueen la cuenta cuanto antes.

Santander Representante de Santander 

Leonel por favor necesitamos por cuestiones de seguridad que nos infomes tu DNI. Gracias

27 de Agosto a las 11:34 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buenos días Leonel! Verificamos que tu consulta ya fué resuelta por sucursal.
Cualquier consulta podes contactarnos por CHAT desde OnlineBanking o por la App de Santander. Gracias

27 de Agosto a las 12:56 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonel S

27 de Agosto a las 12:57 hs.

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