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Reclamos resueltos: 7296
Cierre arbitrario de cuenta

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Santander

Cierre arbitrario de cuenta

Hace años que tengo cuenta sueldo en el santander, el año pasado pedi dos tarjetas por un tema de viaje, tengo mis pagos al dia excepto dos mini prestamos y el descubierto permitido mensual. Una de mis tarjetas debito mas dinero (yo ya habia hecho el pago mensual, de un poco mas del minimo y estaba al dia), por lo que migre mi cuenta a otro banco, para organizar los pagos de todos los productos y no quedar en mora. Tambien, le pedi ayuda a mi oficial de cuentas para refinanciar, me mando a cobranzas, me hicieron una propuesta y la estoy evaluando, pero sin mediar aviso, deciden cerrar la cuenta con todos los productos, lo que implica pagar todo de una vez, ademas de perder la cuenta sueldo, que me era muy comoda y beneficiosa. Un destrato y nada de tiempo para evaluar las opciones. Malisimo, y realmente han mostrado su verdadera cara. Y despues de todos estos años, estos fueron los unicos mails que intercambie con mi oficial de cuentas... Para que estan, para tratar asi? para no ayudar?

Hace años que tengo cuenta sueldo en el santander, el año pasado pedi dos tarjetas por un tema de viaje, tengo mis pagos al dia excepto dos mini prestamos y el descubierto permitido mensual. Una de mis tarjetas debito mas dinero (yo ya habia hecho el pago mensual, de un poco mas del minimo y estaba al dia), por lo que migre mi cuenta a otro banco, para organizar los pagos de todos los productos y no quedar en mora. Tambien, le pedi ayuda a mi oficial de cuentas para refinanciar, me mando a cobranzas, me hicieron una propuesta y la estoy evaluando, pero sin mediar aviso, deciden cerrar la cuenta con todos los productos, lo que implica pagar todo de una vez, ademas de perder la cuenta sueldo, que me era muy comoda y beneficiosa. Un destrato y nada de tiempo para evaluar las opciones. Malisimo, y realmente han mostrado su verdadera cara. Y despues de todos estos años, estos fueron los unicos mails que intercambie con mi oficial de cuentas... Para que estan, para tratar asi? para no ayudar?


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