Santander

Cargo doble por perdida de tarjeta american express banco santanderrio

Doble cargo por reimpresionde tarjeta denuncia extravio de tarjeta american express:
enla primer semana de marzo denuncié el extravio de mi tarjeta American Express banco rio, soy el titular y me dijeron que tendría un cargo de $ [números].70 por parte del banco.
las consultas de los movimientos de esa tarjeta se pueden hacer solo a traves del home banking del banco santander rio.
consultando los movimientos de mi tarjeta en la aplicación del banco, observó que me duplicaron el cargo como si hubiera perdido las 2 tarjetas. Llame al banco varias veces y no me solucionaron el problema y a la fecha de cierre de la tarjeta figura el doble cargo de reimpresion de tarjeta. Reclamo que se anule el doble cargo de impresion ya que se denuncio solo una tarjeta, devolviendo a la tarjeta $ [números].70