Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7300
Bloqueo de cajero y bloqueo de homebankinbankin y no revonoce mi dni

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Verificada

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Santander

Bloqueo de cajero y bloqueo de homebankinbankin y no revonoce mi dni

Bloquearon Banelco homebannkin y no reconoce mi dniy no.me permite hacer nueva clave en el cajero

Bloquearon Banelco homebannkin y no reconoce mi dniy no.me permite hacer nueva clave en el cajero

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buenas tardes [nombre]!, podés generar o blanquear tu Clave Banelco en cualquier autoservicio de nuestras sucursales. Ingresá en la opción: “Otras operaciones” o “Identificación sin tarjeta” (según te indique el autoservicio), tipeá tu documento y tu Clave Santander. Seleccioná “Claves” y luego “Blanqueo Clave Banelco”. Ingresá la tarjeta Santander Débito como lo indica la pantalla y retira el comprobante. A partir de ese momento podés acercarte a cualquier Cajero Automático de la Red Banelco con tu Tarjeta Santander con tu Tarjeta Santander Débito e ingresar tu nueva clave Banelco.

Con respecto a tu clave Santander, para operar por OnlineBanking: debes ingresar a la siguiente dirección y desde ahí podras gestionarla: https://www2.personas.santander.com.ar/obp-webapp/angular/#!/login

07 de Abril a las 13:51 hs.
Hilda D  Solución rechazada: 

no reconoce ninguna clae para luegoblanquear

07 de Abril a las 22:08 hs.
Hilda D  Solución rechazada: 

el autoservicio recjaza la clave y no se pudo seguir con el blanqueo , entonces a cual clabe se refiete si la ultima usada la rechaza . la clave del homebanking o la clave del cajero automatico?el numero de documento lo acepto !

08 de Abril a las 8:00 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buenas tardes [nombre]! Tené en cuenta que al generar una nueva clave, ya sea para el cajero o bien OnlineBanking, la misma NO debe comenzar con 19 0 20, No deben ser números consecutivos o iguales. Hasta tanto la clave no sea segura, el sistema no te permite blanquearlas. Gracias

21 de Abril a las 13:51 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] D

21 de Abril a las 13:52 hs.

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