El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Soy ex cliente del citi y ya era cliente de santander rio, tenía todos mis débitos automáticos en master, con la fusión me ofrecieron pasarlos a visa santander, lo hice y ahora hace 3 meses que me debitan el monotributo en las 2 tarjetas, me pasan de un tel. A otro, me dejan colgado, me cortan, tengo nros de reclamo y nadie se hace cargo de nada. Lo último que me dijeron ayer es que vaya a la Afip este es un tramite bancario, afip no lo hace cada contribuyente elije como pagar. El banco no me acepta ni baja del débito ni stopdebit
Soy ex cliente del citi y ya era cliente de santander rio, tenía todos mis débitos automáticos en master, con la fusión me ofrecieron pasarlos a visa santander, lo hice y ahora hace 3 meses que me debitan el monotributo en las 2 tarjetas, me pasan de un tel. A otro, me dejan colgado, me cortan, tengo nros de reclamo y nadie se hace cargo de nada. Lo último que me dijeron ayer es que vaya a la Afip este es un tramite bancario, afip no lo hace cada contribuyente elije como pagar. El banco no me acepta ni baja del débito ni stopdebit
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El…
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números…
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de…
Se pusieron en contacto conmigo vía mail diciendo q estaba solucionado porque se dio de baja el débito automático en Visa pero la queja es que no puedo darlo de baja en Mastercard. Ya les respondi el mail al sr Tudisco Daniel haciéndole saber que siguen sin resolver mi problema
03 de Diciembre a las 9:32 hs.envié mail al Sr Daniel Tudisco del Santander 1º de diciembre explicando que obviamente los primeros intentos por solucionar el problema fueron llamando a Superlínea, también fui personalmente a la sucursal de San Justo ex citi y luego a la de Ramos Mejía donde soy cliente Select, pero en ninguno de estos intentos supieron resolver el tema; desidia, inoperancia, ineptitud, caos interno Citi-Santander, o la suma de todas ellas.
14 de Diciembre a las 10:00 hs.Yo llevo 3 meses con débitos duplicados en dos monotributos, a partir del próximo mes espero ya no tenerlo en Visa porque lo di de baja telefónicamente, como Tudisco sugiere haga en Master pero el personal de Santander no sabe como hacer y sigo con 3 meses a favor que no sé cuando recuperaré.
Le pedí que si me contesta, averigüe previamente cual es la solución posible y no se exponga a sumarse a la DESATENCION del cliente. No volví a tener respuesta
El Sr Daniel Tudisco se había puesto en contacto conmigo vía mail cuando presenté la queja, y volvió a contestarme con una supuesta solución que no tenía nada que ver con mi reclamo, cuando se lo hice saber, y pese a reiterados mail que le he enviado, nunca más me respondió. INDIGNANTE!!!
29 de Diciembre a las 10:09 hs.alguien me puede decir el mail de daniel Tudisco, porque el que me dio me rebota
17 de Abril a las 17:55 hs.nunca solucionaron mi reclamo ni se comunicaron conmigo, la única alternativa que me dejaban era dar de baja mi tarjeta Mastercard que tengo desde hace más de 30 años que acumula millaje en American Airlines y pago un canon anual por ese servicio que no me reintegran
04 de Agosto a las 22:52 hs.Buenos dias Jose Luis Massanet!, En el día de hoy intentamos comunicarnos pero no tuvimos éxito. Seguimos intentando. Gracias!
08 de Agosto a las 9:14 hs.Es llamativo, he tenido otras comunicaciones durante el día y no tengo ninguna llamada perdida
08 de Agosto a las 22:06 hs.Buenos días Jose Luis!, En el día de hoy nos comunicamos por privado. Gracias.
09 de Agosto a las 11:53 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose L
27 de Agosto a las 11:21 hs.