Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Baja de tarjeta visa de santander rio

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Santander

Baja de tarjeta visa de santander rio

Por parte de santander río, me dieron de baja mi cuenta en el banco, pero a la hora de dar de baja la tarjeta visa y American Express me informan que no se pueden comunicar por teléfono para darla de baja. Así quedó pendiente por mucho tiempo hasta que ver que se sigue renovando y no quiero que me cobren renovación de una tarjeta que ni siquiera uso.
espero puedan contactarse conmigo para poder darla de baja

Por parte de santander río, me dieron de baja mi cuenta en el banco, pero a la hora de dar de baja la tarjeta visa y American Express me informan que no se pueden comunicar por teléfono para darla de baja. Así quedó pendiente por mucho tiempo hasta que ver que se sigue renovando y no quiero que me cobren renovación de una tarjeta que ni siquiera uso.
espero puedan contactarse conmigo para poder darla de baja

Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrés A

06 de Setiembre a las 11:09 hs.
Andrés A  solución recibida: 

La única forma de solucionar el problema es hacer un usuario en home banking y desde ahí dar de baja la/s tarjetas. Yo había cerrado la cuenta y para hacer el usuario de home banking podes elegir sacar el usuario por cajero (en mi caso no podía porque no tenía más cuenta) o ingresando datos de las tarjetas que uno tiene a su nombre. Esto pasos te lo va pidiendo paso a paso al tratar de crear el usuario.
Espero haber sido claro.

06 de Setiembre a las 11:51 hs.

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