Tengo un préstamo con ese banco y el 29/5 me descontaron la cuota cor…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Soy cliente del Banco Santander Rio hace más de veinte años, siempre pago puntual la tarjeta de credito.Viaje al exterior , quise hacer una compra en Apple , me llegó un mensaje para que llame y pida autorización lo cual hice pero tuve que esperar 10 minutos para volver a comprar y nuevamente me rechazaron la tarjeta.Tres veces más llame para pedir autorización y siempre me dijeron que mi tarjeta estaba bien , que volviera a intentarlo.Conclusión: me fui del local después de 50 minutos sin hacer la compra, haciéndole perder el tiempo a dos empleados, pasando un mal momento cuando mi tarjeta estaba habilitada, tenia saldo y había pedido autorización tres veces!!! a demás no pude volver a llamar al banco por la diferencia horaria!Quisiera poder gastar mi dinero sin tanto protocolo absurdo o al menos que cambien la forma de autorizar las compras.Mañana volveré a llamar al banco .Alguna sugerencia de como proceder? Gracias
Soy cliente del Banco Santander Rio hace más de veinte años, siempre pago puntual la tarjeta de credito.Viaje al exterior , quise hacer una compra en Apple , me llegó un mensaje para que llame y pida autorización lo cual hice pero tuve que esperar 10 minutos para volver a comprar y nuevamente me rechazaron la tarjeta.Tres veces más llame para pedir autorización y siempre me dijeron que mi tarjeta estaba bien , que volviera a intentarlo.Conclusión: me fui del local después de 50 minutos sin hacer la compra, haciéndole perder el tiempo a dos empleados, pasando un mal momento cuando mi tarjeta estaba habilitada, tenia saldo y había pedido autorización tres veces!!! a demás no pude volver a llamar al banco por la diferencia horaria!Quisiera poder gastar mi dinero sin tanto protocolo absurdo o al menos que cambien la forma de autorizar las compras.Mañana volveré a llamar al banco .Alguna sugerencia de como proceder? Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tengo un préstamo con ese banco y el 29/5 me descontaron la cuota cor…
Tengo libre de deuda, en ningún momento tuve deuda con el banco, sino…
Hace 5 días no puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias. …
Estaba en el exterior cuando pedí 4 veces autorización de compra y aun así NO pude comprar.Ya regrese del exterior y voy a proceder a dar de baja la tarjeta American express.
29 de Abril a las 16:05 hs.ResponderCreo que la solución aparte de quejarnos ante un humano en cada sucursal, es comenzar a dar de baja productos del banco y no aceptar ninguna nueva oferta , tienen que sentir que les bajan las ganancias !! LO que duele es la guita
29 de Abril a las 20:14 hs.ResponderNo fue solucionado porque la solución debieron brindarmela en el momento ya que lo que quería era hacer una compra en una tienda fuera del país, la cual NO pude realizar y a los dos días regresaba a Argentina .Conclusion: yo no pude realizar la compra porque pese a reiterados llamados y pese a que siempre.me aseguraron que estaba todo bien con mi tarjeta , la misma fue rechazada.
08 de Mayo a las 6:04 hs.Responder