Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 80%
Reclamos resueltos: 7207
Anular la refinanciación del bcra

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Verificada

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Santander

Anular la refinanciación del bcra

04/05 informé a santander que quería abonar el total de mi tarjeta de crédito. Nunca me atendieron, llamé por teléfono, escribí por tw y Facebook nada. Aún así pagué el total. El 04/06 veo que quedó salgo a mi favor por lo que había pagado. Escribí nuevamente y llamé, me contestaron por facebook que tenía saldo a favor, pero no informaron cómo dar de baja la refinanciación del bcra. Si yo lo pagara de esa manera, serían $6000 más que no tengo por qué pagar. Yo no lo pedí y en mayo pagué.

04/05 informé a santander que quería abonar el total de mi tarjeta de crédito. Nunca me atendieron, llamé por teléfono, escribí por tw y <a href="/facebook">Facebook</a> nada. Aún así pagué el total. El 04/06 veo que quedó salgo a mi favor por lo que había pagado. Escribí nuevamente y llamé, me contestaron por facebook que tenía saldo a favor, pero no informaron cómo dar de baja la refinanciación del bcra. Si yo lo pagara de esa manera, serían $6000 más que no tengo por qué pagar. Yo no lo pedí y en mayo pagué.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buenos dias Magali! Tu pedido fue procesado bajo el número VDCE********, en el resumen de Julio podes verificarlo. Gracias.

06 de Julio a las 11:53 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Magali F

06 de Julio a las 11:57 hs.

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