Santagal

No me llegó el producto

El 12 de agosto realice una compra y todavía no me llega ya hace más de un mes... Y dice en camino y tengo opción para cancelarla ..

El 12 de agosto realice una compra y todavía no me llega ya hace más de un mes... Y dice en camino y tengo opción para cancelarla ..
Santagal Representante de Santagal 

Carolina,

Muchas gracias por su contacto. La compra la hizo a través de Mercado Libre y el eligió el envío por Mercado Envíos, por lo cual una vez efectuada la compra, lo despachamos por ese medio y Correo Argentino fue la empresa encargada del envío.
En el día de ayer, nos notificaron desde Mercado Libre, como lo habrán hecho con usted, que Correo Argentino tuvo un problema y por eso, no pudo entregar el paquete.
De esa forma, Mercado Libre le devolverá el dinero a usted y a nosotros, ya que desde nuestra empresa el producto fue despachado correctamente.

Quedamos a tu disposición. Entendemos que el inconveniente ya ha sido resuelto.

Muchas gracias,
Un saludo,
Santagal

02 de Octubre a las 15:29 hs.Responder

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