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Una solucion al problema que ellos causaron en ni telefoni

Mi telefono samsung j7 pro me pidio una actualizacion del software, hasta ese momento estaba funcionando perfecto, al terminar la actualizacion se reinicia como siempre, pero al querer poner mi contraseña noto que me dejo de andar la parte del tactil, aunque la tecla "atras" sigue funcionando. Viendo que es un problema de samsung, lo mas justo que me parecia era reclamar una solucion, la solucion que me dieron fue de pagar $[números] por el arreglo de un telefono que me arruinaron ellos mismos. Necesito una solucion por que yo pague por un producto el cual me arruino la propia empresa, y no me parece justo pagar y pagar semejante cantidad por un fallo de la compañia.

Mi telefono samsung j7 pro me pidio una actualizacion del software, hasta ese momento estaba funcionando perfecto, al terminar la actualizacion se reinicia como siempre, pero al querer poner mi contraseña noto que me dejo de andar la parte del tactil, aunque la tecla "atras" sigue funcionando. Viendo que es un problema de samsung, lo mas justo que me parecia era reclamar una solucion, la solucion que me dieron fue de pagar $[números] por el arreglo de un telefono que me arruinaron ellos mismos. Necesito una solucion por que yo pague por un producto el cual me arruino la propia empresa, y no me parece justo pagar y pagar semejante cantidad por un fallo de la compañia.

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28 de Setiembre a las 19:41 hs.Responder
Ludmila M  Solución rechazada: 

No se entiende nada

29 de Octubre a las 9:22 hs.Responder
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29 de Octubre a las 12:48 hs.Responder
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29 de Octubre a las 13:10 hs.Responder

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