Compre un celular a51 por la tienda samsung online de argentina el 8 de julio , no pasaron ni 10 dias habiles ,y ayer 22 de julio de la nada se puso la pantalla negra y no funciono mas esta.
me comunico por telefono , me dicen que me tengo que comunicar por el chat de la pagina , estos me dicen que me comunique por telefono (al mismo numero que habia llamado) , te dan mil vueltas quiero que me cambien el celular ya que la ley de defensa al consumidor me ampara al no pasar ni 10 dias habiles ,me dan un celular fallado y despues me dan mil vueltas.
luego trato de contactarme con el soporte tecnico oficial de samsung de la calle armenia y me dicen que hasta septiembre no hay turnos , o sea tengo que esperar dos meses para hacerlo.
en fin,no se hace responsable nadie de un celular fallado que me dieron , me arrepiento de comprar samsung
Compre un celular a51 por la tienda samsung online de argentina el 8 de julio , no pasaron ni 10 dias habiles ,y ayer 22 de julio de la nada se puso la pantalla negra y no funciono mas esta.
me comunico por telefono , me dicen que me tengo que comunicar por el chat de la pagina , estos me dicen que me comunique por telefono (al mismo numero que habia llamado) , te dan mil vueltas quiero que me cambien el celular ya que la ley de defensa al consumidor me ampara al no pasar ni 10 dias habiles ,me dan un celular fallado y despues me dan mil vueltas.
luego trato de contactarme con el soporte tecnico oficial de samsung de la calle armenia y me dicen que hasta septiembre no hay turnos , o sea tengo que esperar dos meses para hacerlo.
en fin,no se hace responsable nadie de un celular fallado que me dieron , me arrepiento de comprar samsung
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