Hace un año y 4 meses compre un samsung s8. Hasta el domingo no tuve problemas. El telefono esta impecable, no tiene una sola caida, ni se mojo, tiene las etiquetas en el lomo nuevas. La pantalla en excelente estado. El domingo estaba en na video llamada y de repente la pantalla se puso verde y si bien seguia escuchando ya no tuve mas imagen y nunca mas la recupere. Hoy estuve en el servicio tecnico de la calle san martin y por supuesto lo qeu me dicen es que el telefono ya no esta en garantia. El telefono me salio 30.[números]$ hace 1 año, todavia lo estoy pagando en cuotas y el arreglo, ya que dien qeu se quemo la placa es de 35.[números]$.
mi reclamo es que ante un telefono de tan poco tiempo samsung tien responsabilidad en que el telefono ya no funcione. No espero que me paguen tdo el arreglo pero siii que se hagan cargo y responsables de una parte!!!! ya que el equipo tuvo un uso adecuado y evidentemente tenia una falla y eso hizo que el aparato dejara de funcionar tan rapido.
repito, se que el telefono esta fuera de garantia solo por 4 meses, peri me parece que samsung tiene que hacerse cargo del producto que vende!!
soy una clienta de muchsos años, he tenido siempre telefonos samsung, pero creo que si no escuchan el reclamo y tengo que comprarme otro telefono nunca mas comprare esta marca!!!!!!!
Hace un año y 4 meses compre un samsung s8. Hasta el domingo no tuve problemas. El telefono esta impecable, no tiene una sola caida, ni se mojo, tiene las etiquetas en el lomo nuevas. La pantalla en excelente estado. El domingo estaba en na video llamada y de repente la pantalla se puso verde y si bien seguia escuchando ya no tuve mas imagen y nunca mas la recupere. Hoy estuve en el servicio tecnico de la calle san martin y por supuesto lo qeu me dicen es que el telefono ya no esta en garantia. El telefono me salio 30.[números]$ hace 1 año, todavia lo estoy pagando en cuotas y el arreglo, ya que dien qeu se quemo la placa es de 35.[números]$.
mi reclamo es que ante un telefono de tan poco tiempo samsung tien responsabilidad en que el telefono ya no funcione. No espero que me paguen tdo el arreglo pero siii que se hagan cargo y responsables de una parte!!!! ya que el equipo tuvo un uso adecuado y evidentemente tenia una falla y eso hizo que el aparato dejara de funcionar tan rapido.
repito, se que el telefono esta fuera de garantia solo por 4 meses, peri me parece que samsung tiene que hacerse cargo del producto que vende!!
soy una clienta de muchsos años, he tenido siempre telefonos samsung, pero creo que si no escuchan el reclamo y tengo que comprarme otro telefono nunca mas comprare esta marca!!!!!!!
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No me dieron ninguna solucion. Ya me compre un telefono nuevo..... en fin....
09 de Abril a las 14:42 hs.Responder