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Samsung tiene servicio post venta tramposo

A menos de un mes de haber comprado un galaxy j7, dejo de funcionar la pantalla. Lo llevé al service oficial que me indicaron y me lo devuelven con la pantalla semidesconectada del equipo diciendome que le habia entrado liquido. Me piden para su reparación$[números] !!!!!, cuando 20 dias antes pague por el equipo $ [números] !!!!!!. Presente el reclamo por esta via y samsung me responde que el equipo tiene daño fisico!!!. Le explique que ni se me cayo ni se mojo. Si la pantalla esta suel ta, es porque asi me lo devolvieron del service. Ya nadie volvió va responderme. Es la segunda oportunidad que con cualquier excusa, este service de calle san martín [números] de la ciudad de buenos aires no respeta la garantia y hay que pagar para su reparacion. Propuesta para resolver la situación , que respeten la garantia y lo reparen o me entreguen uno nuevo. El equipo solo tiene un par e semanas de uso. Otra cosa que me parece insolita o mal intenciona es que, por la reparación de la pantalla pidan un precio superior al que yo aboné menos de un mes atras por el equipo nuevo. Gracias por la colaboración , peribcreo que deberé ir defensa del consumidor. Está demostrado que a samsung no le interesa cuidar a sus clientes en el servicio post venta, y reconozco las virtudes de calidad de samsung porque somos fieles compradores de ellos y solo dos equipos recibí con deficiencias . Claro que también es cierto que en ambos casos no me resperaron la garantía.

A menos de un mes de haber comprado un galaxy j7, dejo de funcionar la pantalla. Lo llevé al service oficial que me indicaron y me lo devuelven con la pantalla semidesconectada del equipo diciendome que le habia entrado liquido. Me piden para su reparación$[números] !!!!!, cuando 20 dias antes pague por el equipo $ [números] !!!!!!. Presente el reclamo por esta via y samsung me responde que el equipo tiene daño fisico!!!. Le explique que ni se me cayo ni se mojo. Si la pantalla esta suel ta, es porque asi me lo devolvieron del service. Ya nadie volvió va responderme. Es la segunda oportunidad que con cualquier excusa, este service de calle san martín [números] de la ciudad de buenos aires no respeta la garantia y hay que pagar para su reparacion. Propuesta para resolver la situación , que respeten la garantia y lo reparen o me entreguen uno nuevo. El equipo solo tiene un par e semanas de uso. Otra cosa que me parece insolita o mal intenciona es que, por la reparación de la pantalla pidan un precio superior al que yo aboné menos de un mes atras por el equipo nuevo. Gracias por la colaboración , peribcreo que deberé ir defensa del consumidor. Está demostrado que a samsung no le interesa cuidar a sus clientes en el servicio post venta, y reconozco las virtudes de calidad de samsung porque somos fieles compradores de ellos y solo dos equipos recibí con deficiencias . Claro que también es cierto que en ambos casos no me resperaron la garantía.

Oscar A  Solución rechazada: 

Porque no resperaron la garantía y lo más insólito, me pedian un precio de reparación superior al valor del equipo nuevo.

30 de Setiembre a las 7:07 hs.Responder
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30 de Setiembre a las 10:11 hs.Responder
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30 de Setiembre a las 10:24 hs.Responder
Oscar A  Solución rechazada: 

No responde o si responde,no puedo leer las respuestas. Aparen todos ###########

11 de Octubre a las 9:10 hs.Responder
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11 de Octubre a las 12:24 hs.Responder
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11 de Octubre a las 12:59 hs.Responder

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